Netflix(ネットフリックス)を解約・退会する方法。自動課金をキャンセルしても1ヶ月の無料期間中なら視聴可能
映像配信サービス「Netflix(ネットフリックス)」を解約する方法です。
スマホの場合
Netflixを解約するにはアプリではなくWebブラウザからNetflixにログインする必要があります。iPhoneならSafari、AndroidスマホならGoogle ChromeからNetflixのホームページにアクセスしてログインボタンを押します。
登録したメールアドレスとパスワードを入力してログインします。Facebookで登録した人はFacebookでログイン。
ログインしたら左上のメニューボタンを押します。
メニューが出てくるのでアカウント情報をクリック。
少しスクロールしてメンバーシップのキャンセルを押します。
「メンバーシップをキャンセルしますか？メンバーシップをキャンセルするには、下記の[キャンセル手続きの完了]をクリックしてください。」と表示されるのでキャンセル手続きの完了をクリックします。
これでメンバーシップがキャンセルされました。登録したメールアドレスに確認のメールが送信されます。
メンバーシップをキャンセルしても1ヶ月の無料期間中は動画を見ることができます。
パソコンの場合
パソコンの場合も同様にNetflixのホームページにアクセスしてログインします。右上のアカウントのところにマウスを移動するとメニューが表示されるのでアカウント情報をクリック。
アカウント情報が表示されたらメンバーシップのキャンセルをクリックすればOKです。
ソフトバンクでは強制加入させられた場合
SoftBankでiPhone6sに機種変更した時にNetflixに強制加入させられることがあるそうです。
iPhone5から6sに替えた。あんま変わらへん
ソフトバンクが最初の一ヶ月は無料やから、とブック放題とかNetflixとかを勝手にプレインストールしてるのに腹が立つ。
店頭でそんなもんいらんと言っても明日以降じゃないと解約でけへんとか言うし。
— ショウタヤマモト27歳 (@shota453856) 2015, 9月 27
何より強制加入させるスタイルが気に食わないので無料体験を存分に味わったら躊躇無く退会しますよ、Netflix
— ζ*'ヮ')ζ＜masaki ミヤビP (@masaki_07) 2015, 9月 25
Netflixも強制加入させられとるけどログインIDとかも知らないから退会もできないっていうね。これはもう激おこ。
— SN@豚骨出汁 (@SN0317) 2015, 9月 26
ログイン用アドレスがわからない場合は一度申請してログインアカウントを作ってからではないと解約できない模様。
ソフトバンクでiPhone6sに機種変した際、自動で追加されたのはVoLTEオプション、ブック放題、アニメ放題、とく放題(M)、Netflix。ブック、アニメ、とく放題は電話番号でログイン出来るのだけど、Netflixのログイン用アドレスとパスワードが不明なので使えない。
— おーよし (@yoshinori_o) 2015, 9月 26
マイソフトバンクからアニメ放題、ブック放題、とく放題(M)を解約。Netflixのログイン用アドレスが分からないのって、もしかして送られてくるべきはずのお願いメールが届いてないから？オプション変更からワザワザ再申請しないとダメ？ pic.twitter.com/1oM6E3Kk9f
— おーよし (@yoshinori_o) 2015, 9月 26
やっぱり一度申請して、ログインアカウントを作って、それからじゃないと解約できないのかな？(^_^;) pic.twitter.com/JvYJBn9ncQ
— おーよし (@yoshinori_o) 2015, 9月 26
やっぱりそうらしい(｡-_-｡) pic.twitter.com/IOJT1DunBM
— おーよし (@yoshinori_o) 2015, 9月 26
ここでプランを選んで〜っ pic.twitter.com/IyoPHh093s
— おーよし (@yoshinori_o) 2015, 9月 26
ようやくログイン用アドレスの登録。どうりで思い当たりそうなアドレスが全滅だったハズだ・・・。 pic.twitter.com/IQVrcqgoeY
— おーよし (@yoshinori_o) 2015, 9月 26
アドレス登録してようやくiPhone上からログインできた。Netflixはオプション自動加入うんぬんを抜きにして興味があったけど、この手続きの流れは厳しいな。既にNetflixに加入している人が機種変したタイミングでオプション付加されて訳のわからないことにならんのかな？
— おーよし (@yoshinori_o) 2015, 9月 26
Netflixの解約(メンバーシップのキャンセル)完了。手続きしても未だマイソフトバンクのオプション一覧からNetflixが消えていないけど、画面に書かれているとおり、請求期間の最終日に反映されるんだと思う。 pic.twitter.com/l6XYmpGtMB
— おーよし (@yoshinori_o) 2015, 9月 27
157に電話しても解約できるというつぶやきも。
マイソフトバンクの画面から解約できますからって言われたけど、Netflixは解約を選択するとNetflixのサイトに飛ばされて1ヶ月無料体験を始めよう！とか言われて解約できなかったし。157に電話して解約したけど。
— あやこぞー (@eayako) 2015, 9月 27
以下退会した人のつぶやき等
netflix、退会処理した。
— YANO Yasuhiro (@yyano) 2015, 9月 28
netflix、退会処理をしても期間内なら見れるのね。
— YANO Yasuhiro (@yyano) 2015, 9月 28
プライム・ビデオは、まぁプライム会員だから無料で見れる分は利用するけど、動画サービスだったらHulu使ってるし、Netflixは無料期間終わったら退会する予定。むしろ来年のゲオチャンネルは期待。
— HIDEKI (@HDXL1200L) 2015, 9月 24
NETFLIXを、予定通り1ヶ月直前で退会処理し、Amazonへ移行。
画質と応答性は、NETFLIXの方が良かったという第一印象。
なぜ、Amazonは遅いのだろうか。
— 菅沼 真,Makoto Suganuma (@cdnair) 2015, 9月 24
Netflix、ドキュメンタリー系が淋しかったのでキャンセル。アカウント管理に明確な退会手続が見当たらなかったのでサポートに確認してみた。視聴履歴やリコメンド系の情報は10ヶ月残るけど、カード含めその他の情報はキャンセル完了時に削除されるそうです。
— necolock (@necolock) 2015, 9月 3
【NetflixとAmazonプライムビデオ利用比較】
どちらも同じようなサービスで、コンテンツの中身にそれぞれの特徴があるみたいでしたが、私にとっては大差ないので、Netflixを解約しました。
Netflixの解約がとても簡単に出来て、かなり好感度アップ。
— 接近戦営業トレーナー 田浦朋子 (@taura_office) 2015, 9月 28
『ウォーキング・デッド』スピンオフ、Amazon独占配信か。NetFlixもそうだが、今後は見たいタイトルがリリースされるごとに配信サービスの入会&一時退会を繰り返す必要があるなあ。全サービス契約をばか正直に継続してたら、金が幾らあっても足りんし。
— takeman75 (@takeman75) 2015, 9月 24
Netflixも試用期間のみでいったん解約。今のところ動画配信サービスのライブラリ数はhulu > netflix > amazonて感じなのかなー。netflixはオリジナルドラマが観られるのがいいけど。しばらくは撮りためた録画を消化していこう……
— LGM (Koyuki) 7/4次女出産 (@lgm_) 2015, 9月 28